加拿大EE打分系统出错，30分差点就没了!

　　加拿大联邦快速移民（Express Entry，简称EE）是加拿大政府2015年1月1日推出的一个全新快速通道，系统通过打分机制受理用户的移民申请，尽管打分很严格苛刻，但还是受到很多人的青睐。

　　然而，最近遇到一件很不可思议的事，EE打分系统竟然出错了，档案显示整整少了30分！不过好在有惊无险，在工作人员的耐心追踪下，失去的30分又回来了。

　　到底是怎么回事呢？小编给大家说一下。

　　这位刚刚体验了一把失而复得的主人公是我们的客户，就称呼他为S先生吧。

　　S先生去年4月20日就递交了移民申请，当时EE旧档案的分数是424分。

　　其中有30分是学历加分，这里顺便说一下S先生的学历，S先生本科毕业于加拿大顶尖的公立大学——滑铁卢大学，2013年9月，本科毕业后进入西蒙弗雷泽大学读研，于2014年8月毕业，取得硕士学位。

　　S先生的EE档案在今年的4月22日到期，需要重新递交新的档案，可是在录入信息后，分数竟然变成了394分，比之前整整少了30分……也就是在加拿大的留学加分没有了，更棘手的是，我们的文案同事多次修改，但分数还是没能加回来。

　　好不容易积攒的分数说没就没了，这谁能受得了？系统不行，那就换人工吧。这边立即在23日向CIC发送enquiry邮件询问打分误差的原因。

　　走人工通道终归比跟系统较劲更便捷有用，邮件发出去没多久，移民局很快就给予了回应和修改，确认是系统的失误。

　　4月25日，重新登录S先生的EE账号，30分已经加回来了。

　　分数重新变回了424分，悬着的一颗心总算可以放下了。

　　服务过很多客户，但说实话，这种事还是头一次遇见，不过从发现问题到解决问题，只用了三天时间，由此可见，积极有效的沟通还是可以及时解决问题的。同时，分数出错这件事也给大家提了个醒，原来系统也是会出错的，所以无论是在工作中还是生活中，尽量还是不要过度依赖系统，人会失误，机器也一样。假如遇到一时半会儿不能解决的问题，也别太心慌，及时联系值得信赖的人，方便更好更快地排除后顾之忧。