移民管理局查询服务电话

一、全国统一服务热线：12367

国家移民管理局的官方服务热线为12367，提供中英双语、7×24小时人工或智能应答服务，覆盖移民管理领域的业务咨询、问题解答、意见建议及违法线索举报等。该热线自2021年4月8日上线以来，已累计处理中外来电超1091.6万人次，首呼解决率达99.9%，服务范围涵盖全球143个国家和地区。

拨打方式：

功能选项：

1. 按键1：口岸通关和边境通行咨询，由就近边检机关处理；

2. 按键2：出入境咨询，由当地公安出入境管理部门处理；

3. 按键3：意见建议或投诉举报，由国家移民管理局直接处理；

4. 英文服务：直接转接至国家移民管理局处理。

二、各省移民管理机构服务电话

全国各省（区、市）移民管理机构的服务电话统一为区号+12367，例如：

（完整列表可参考国家移民管理局官网或致电12367查询）。

三、在线服务平台

除电话服务外，国家移民管理局还提供以下在线渠道：

1. “移民局12367”APP：支持业务咨询、证件查询、预约办理等功能；

2. 微信/支付宝小程序：搜索“移民局12367”，可实时在线咨询；

3. 政务服务平台：提供出入境记录查询、进度跟踪等服务。

四、注意事项

如需进一步了解，可访问国家移民管理局官网或通过上述渠道咨询。