移民管理局电话
一、国家移民管理局咨询电话
12367
这是国家移民管理局政务服务平台提供的全国统一咨询热线，可解答出入境证件（如港澳通行证、护照等）办理流程、材料要求、政策调整等问题，支持中英文服务。
二、香港特别行政区入境事务处联系方式
1. 一般查询热线
电话：(852) 2824 6111
办公时间：
（适用于、出入境政策等非紧急咨询）。
2. 紧急求助热线（在外香港居民）
电话：(852) 1868
24小时服务，主要为境外遇紧急情况（如证件遗失、意外事故等）的香港居民提供协助。但需注意，该电话存在滥用情况，非紧急问题建议优先拨打一般查询热线。
三、其他渠道
1. 线上服务平台
2. 现场办理
内地居民需前往户籍所在地或全国任一公安机关出入境管理机构办理相关证件，具体材料及流程可通过电话12367或官网查询。
注意事项
电话咨询建议：拨打前准备好个人信息及问题要点，高峰时段可能需等待。
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