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在加拿大如何咨询移民局

在加拿大咨询移民局(IRCC)可以通过多种方式,以下是主要途径及具体操作方法,结合了官方联系信息和实用技巧:

一、电话咨询

境内电话:+1-

境外电话:+1-

工作时间:周一至周五 8:00-16:00(加拿大东部时间)

快速接通人工服务的步骤:

在加拿大如何咨询移民局

1. 拨通后:听到语音提示后按 1(选择英语服务)。

2. 跳过UCI输入:语音询问UCI号码时,若无号码直接按 2

3. 菜单选项:按 3(选择服务类别),再按 1(转接人工),最后按 0(确认转接)。

4. 等待接通:若听到“正在转接”提示,需等待;若长时间无响应可挂断重拨。

技巧

  • 建议在东部时间早上 7:45-8:00 拨打,接通率较高。
  • 若需回电,可在等待时根据提示留下电话号码。
  • 二、Webform在线表格

    适用场景:更新个人信息、补充材料、查询进度、报告技术问题等。

    新版Webform链接:[IRCC Webform]

    新版功能分类:

    1. 更新或咨询申请:更新地址、查询进度等。

    2. 询问服务或程序:按签证类别(工签、学签、旅游签等)分类咨询。

    3. 报告技术问题:解决申请系统故障。

    4. 填写反馈:提交建议或投诉。

    三、电子邮件联系

    在加拿大如何咨询移民局

  • 通用咨询:.ca
  • 技术支持:web-tech-.ca
  • 中国使领馆
  • 北京:beijing-.ca
  • 上海:shanghai-im-.ca
  • 广州:Ganzu-.ca
  • 四、各省移民局官网

    部分省份提供本地移民项目咨询,可直接访问官网:

  • 安省:[www.ontario.ca/page/immigrate-ontario]
  • BC省:[www.welcomebc.ca]
  • 魁省:[www.immigration-quebec.gouv.qc.ca]
  • 其他省份:参见网页2和网页13的完整列表。
  • 五、其他方式

    1. 加拿大服务署(Service Canada):处理境内事务如LMIA申请。

    2. 边境管理局(CBSA):咨询入境或签证问题。

    3. 官方推特(Twitter):通过私信功能在工作日9:00-17:00联系。

    注意事项

  • 语言:电话和邮件仅支持英语或法语,无中文服务。
  • 申请进度:电话查询仅限加拿大境内提交的申请,境外申请建议使用Webform。
  • 催签作用:若处理时间超期,可通过电话要求接线员在申请中备注(leave a note),但效果因人而异。
  • 建议优先使用Webform提交书面记录,电话咨询需耐心等待。如需更详细步骤或省级联系方式,可参考官方网页或私信进一步咨询。

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